Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Vertragsverhältnisse zwischen der Smart Weblications GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über Hosting-, Domain-, Server- und damit verbundene IT-Dienstleistungen.

• Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
• Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

Individuelle vertragliche Vereinbarungen im Rahmen des Bestellprozesses, Leistungsbeschreibungen oder Einzelverträge gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Klick auf den Button "Zahlungspflichtig bestellen" (oder eine entsprechend eindeutige Beschriftung) gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab.

Der Anbieter nimmt das Angebot an, indem er die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Dienstleistung bereitstellt – je nachdem, was zuerst eintritt. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und ist für den Kunden im Kundenbereich abrufbar sowie per E-Mail zustellbar.

3. Angebote, Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Rechnungen an Geschäftskunden im EU-Ausland mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer erfolgt die Fakturierung im Reverse-Charge-Verfahren; gleiches gilt für Lieferungen in das Nicht-EU-Ausland.

• Fälligkeit: Nutzungsentgelte sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt zur Zahlung fällig. Die Abrechnung erfolgt gemäß dem im Angebot gewählten Turnus (monatlich, quartalsweise, jährlich etc.).
• Abrechnungszeitraum: Bei monatlichen Beträgen unter 20,00 € ist der Anbieter berechtigt, die Abrechnung jährlich im Voraus vorzunehmen.
• Preissicherheit: Preiserhöhungen während der Laufzeit von Vorauszahlungen sind ausgeschlossen.
• Verzug: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet (Verbraucher: 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz; Unternehmer: 9 Prozentpunkte über Basiszinssatz gemäß § 288 BGB).
• Reaktivierung: Für die Wiederfreischaltung eines wegen Zahlungsverzuges gesperrten Accounts fällt eine Bearbeitungspauschale von 20,00 € an, es sei denn, der Kunde weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die jeweilige Mindestlaufzeit und die Kündigungsfrist ergeben sich primär aus der jeweiligen Produktbeschreibung bzw. dem individuellen Angebot. Soweit dort nicht abweichend geregelt, gilt:

• Für Verbraucher: Eine vereinbarte Mindestlaufzeit darf 24 Monate nicht überschreiten. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB).
• Für Unternehmer: Die Mindestlaufzeit beträgt 12 Monate. Der Vertrag verlängert sich um jeweils die gleiche Laufzeit (maximal 12 Monate), wenn er nicht mit einer Frist von 90 Tagen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
• Besonderheit Domains/Leasing: Bei Dienstleistungen mit festen Laufzeiten (z. B. Domainregistrierungen oder Hardware-Leasing), bei denen der Anbieter gegenüber Dritten feste Verpflichtungen eingeht, gelten die im jeweiligen Angebot genannten spezifischen Laufzeiten und Verlängerungsregeln vorrangig.

Form der Kündigung: Kündigungen können in Textform (z. B. E-Mail) oder – sofern im jeweiligen Dienst implementiert – über das Self-Service-Webinterface (Kundenbereich) durch Auslösen der dort vorgesehenen Kündigungsfunktion erfolgen.

Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für den Anbieter insbesondere vor, wenn der Kunde für zwei aufeinanderfolgende Termine mit der Entrichtung der Entgelte im Verzug ist oder schuldhaft gegen wesentliche Pflichten aus diesen AGB verstößt.

5. Pflichten des Kunden und Inhalte

Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die von ihm bereitgestellten Inhalte und stellt den Anbieter von jeglicher Haftung für Inhalte frei, die er auf den zur Verfügung gestellten Ressourcen veröffentlicht.

Untersagt sind insbesondere:

• Rechtswidrige, jugendgefährdende, volksverhetzende oder beleidigende Inhalte.
• Erotik-, Glücksspiel- oder Filesharing-Angebote ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters.
• Der Versand von unverlangten Werbe-E-Mails (Spam).
• Die Nutzung der Dienste für Angriffe auf Dritte oder zur Verbreitung von Schadsoftware.

Bei begründetem Verdacht auf Rechtsverstöße ist der Anbieter zur sofortigen Sperrung berechtigt. Bei massiver missbräuchlicher Nutzung behält sich der Anbieter die Geltendmachung einer Schadensersatzpauschale von bis zu 400,00 € vor, sofern der Kunde nicht nachweist, dass ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist.

6. Datensicherung

Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Sicherungskopien seiner Daten außerhalb der Infrastruktur des Anbieters zu erstellen. Ohne gesonderten Backup-Tarif erfolgt die Datensicherung durch den Anbieter lediglich für interne betriebliche Zwecke ohne Gewähr für die Vollständigkeit oder Wiederherstellbarkeit. Im Falle eines Datenverlustes ist der Kunde verpflichtet, die betroffenen Daten – sofern vorhanden und zumutbar – dem Anbieter kostenfrei zur erneuten Einspielung zur Verfügung zu stellen.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

• Unbegrenzte Haftung: Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
• Leichte Fahrlässigkeit: Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
• Folgeschäden: Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn – ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

8. Widerrufsbelehrung (nur für Verbraucher)

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Smart Weblications GmbH, Martinsberger Str. 1, 95119 Naila, info@smart-weblications.de) mittels einer eindeutigen Erklärung informieren.

Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ende der Widerrufsfrist vollständig erbracht hat (z. B. erfolgreiche Domainregistrierung) und der Kunde vorab seine Kenntnis über den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt hat.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Smart Weblications GmbH, Martinsberger Str. 1, 95119 Naila, info@smart-weblications.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Bestellt am (*): Name des/der Verbraucher(s): Anschrift des/der Verbraucher(s): Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): Datum:

9. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über Änderungen wird der Kunde mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Kunde innerhalb dieser Frist nicht, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird gesondert hingewiesen.

10. Datenschutz

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Details regelt die Datenschutzerklärung. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO wird auf Wunsch bereitgestellt.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@smart-weblications.de. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

• Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand Hof / Saale.
• Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.